近日,交通运输部、国度铁路局、中国民用航空局、中国国度铁路集团有限公司结合印发通知,部署加强2026年春运期间综合运输服务衔接,加强综合运输信息共享,做好综合运输服务协同衔接与应急保险,保险搭客便捷顺畅出行。
通知要求,成立健全综合运输春运协同工作机造,两全做好运输服务信息共享和运力对接;细化路路客运、城市客运与铁路、水路、民航搭客服务衔接的运输组织流程和具体保险措施,落实落细具体企业、车辆、班次和人员责任。遇有列车、航班大面积延误等情况,通过启用应急运力、开行包车、耽搁公走运营功夫或增长一时班次等方式,实时疏运搭客。针对夜间(23时至次日7时)到发班次,领导有关公路和城市客运经营者提前对接需要,加强运力两全调度,通顺搭客出杏装最先和最后一公里”。
针对春运期间雨雪冰冻等恶劣气象多发易发的特点,通知要求各地加强综合运输应急保险,健全应急指挥调度机造,针对突发情况分级造订应急预案,美满监测预警、响应联动和信息报送造度,强化应急运力、人员和物资储蓄。达不到安全运营前提时,坚定执杏装应关尽关、应停尽停、应撤尽撤”。产生搭客大量滞留时,在处所当局统一辅导下实时启动应急预案,同步做好餐饮、休息、保暖等根基服务保险与搭客疏运工作。
为进一步提升搭客出行履历,通知要求积极推广“空铁”“公空”“公铁”等联运服务,以及枢纽间“直达接驳”等中转服务,加强枢纽内出行信息疏导,优化运输组织、换乘路线、安检流程,切实提升搭客中转换乘履历。